Politique de confidentialité seravionex
Votre confiance et la sécurité de vos données sont essentielles
Introduction et champ d’application
Cette politique détaille comment seravionex collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lors de l’utilisation de nos services sur seravionex.com.
Nous nous engageons à respecter la législation française et européenne relative à la protection des données, notamment le RGPD.
Collecte des données à caractère personnel
seravionex recueille uniquement les informations strictement nécessaires à la réalisation d’une analyse adaptée : nom, coordonnées, éléments relatifs au portefeuille, etc.
Données communiquées directement
- • Coordonnées transmises par formulaire de contact
- • Échanges lors d’un entretien ou rendez-vous
- • Documents remis pour analyse du portefeuille
- • Informations envoyées par e-mail ou téléphone
- • Demandes d’avis ou rectifications formulées
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la navigation
- • Informations techniques sur l’appareil utilisé
- • Cookies de session et traceurs analytiques
- • Données de navigation sur le site seravionex.com
- • Logs d’événements liés à l’utilisation
Finalité d’utilisation des données
Ces données servent strictement à fournir un service personnalisé, émettre des recommandations et assurer la gestion de la relation client.
- • Analyse et diagnostic personnalisé
- • Communication d’un rapport individualisé
- • Réponse à vos demandes via le site
- • Amélioration continue de nos services
- • Gestion de la relation client
- • Respect d’obligations réglementaires
- • Prévention des fraudes ou abus éventuels
Notre engagement: seravionex garantit une gestion responsable, sécurisée et transparente de vos données, alignée sur vos droits et vos attentes.
Partage de vos données personnelles
Aucun partage commercial n’a lieu : vos informations ne sont transmises à des tiers qu’en cas de nécessité réglementaire ou technique.
Sous-traitants & prestataires
Seuls les partenaires techniques indispensables à la gestion et la sécurité du site peuvent accéder à vos informations, dans un cadre strictement contractuel.
Respect des obligations légales
Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes si la législation l’exige.
Statistiques anonymisées
Nous réalisons des analyses statistiques sans identification, pour optimiser l’expérience utilisateur.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, rectification, effacement, portabilité, opposition et limitation du traitement.
- • Accéder à l’ensemble de vos données collectées
- • Modifier ou mettre à jour vos informations
- • Demander la suppression de vos données
- • Recevoir vos données dans un format standard
- • Vous opposer à certains traitements éventuels
- • Limiter l’utilisation de vos données dans certains cas
Pour toute demande relative à vos droits, écrivez-nous par courriel dédié et joignez un justificatif d’identité.
Sécurité des données personnelles
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des informations.
Mesures techniques en place
- • Cryptage des échanges entre client et site
- • Hébergement sécurisé en France ou UE
- • Contrôle et limitation des accès informatiques
- • Sauvegardes chiffrées régulières
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation régulière de l’équipe
- • Procédures internes documentées RGPD
- • Contrôles et audits de conformité
- • Gestion stricte des habilitations
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la mission ou selon les délais légaux applicables.
- • Informations du compte utilisateur
- • Historique d’utilisation du service
- • Messages et échanges
- • Données relatives au portefeuille
- • Préférences de communication
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment par contact direct.
Transferts hors Union européenne
Si des transferts de données sont nécessaires hors UE, des garanties contractuelles strictes sont requises de nos partenaires.
- • Utilisation de clauses contractuelles types
- • Vérification de niveau de protection équivalent
- • Choix de sous-traitants fiables et certifiés
- • Information préalable en cas de transfert
Cookies et traceurs utilisés
Nous utilisons différents types de cookies afin d’optimiser l’ergonomie du site et réaliser des mesures d’audience.
Exemples de cookies utilisés
- • Fonctionnement de base du site sécurisé
- • Mesure anonyme de la fréquentation
- • Adaptation de l’interface utilisateur
- • Amélioration de la navigation générale
Vous pouvez paramétrer vos préférences cookies à tout moment dans votre navigateur.
Modification de la politique
La politique sera actualisée pour toute évolution légale, technique ou de nos pratiques internes.
- • Information via le site seravionex.com
- • Message envoyé à l’adresse e-mail renseignée
- • Date de dernière mise à jour indiquée
- • Accessibilité permanente de la version en vigueur
Vérifiez régulièrement la date de mise à jour sur cette page.
Nous écrire pour toute question
Pour toute précision sur la politique ou l’usage de vos données, contactez-nous par courriel dédié.
seravionex
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 5 18 86 76 20
Email: content@seravionex.com
Dernière mise à jour au 6 novembre 2025
Entrée en vigueur le 6 novembre 2025